為改善校園環(huán)境，方便電動自行車充電，學校安排中標商為廣大師生安裝了電動車充電樁（第一教學樓后車棚、A9學生宿舍對面新建車棚、A10學生宿舍后車棚、第三教工宿舍對面圍墻新建車棚、師范學院車棚、鶴山洲教工宿舍車棚6處地點）。為避免充電過程中發(fā)生觸電或起火現(xiàn)象，請嚴格遵守以下充電規(guī)章制度和流程：
1.充電樁每個端口最大功率為400瓦，僅能保障一輛普通電動車的充電需求。因此，請不要使用插排同時為一輛以上電動車充電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將沒收插排。累計三次使用插排為多輛電動車充電的同一微信用戶，后臺將會把此用戶列入黑名單，這將對該用戶以后的充電產(chǎn)生影響。
2.眾所周知，由于充電器老化、劣質等問題，充電過程存在起火的可能性。為保障您的財產(chǎn)安全，同時避免影響其他需要充電的電動車正常充電，請不要把不需要充電的電動車存放在專用充電區(qū)域（即安裝充電樁的區(qū)域）！
3.請嚴格遵守充電流程：先把充電器插入充電插座，再掃二維碼付款充電，最后在充電指示燈熄滅后拔掉充電器。
4.盡量不要在下雨或潮濕天氣為電動自行車充電，減少觸電的可能性！
北海泰捷科技有限公司
2017年9月4日
智能電動車充電樁使用說明
一、充電步驟
1.使用微信關注微信服務號“云上管家”。
2.用微信掃一掃掃描端口二維碼進行充電預約。
3.預約成功后充電端口的指示燈會亮起，廣大師生可以選擇如下兩種充電消費模式：
① 一次性消費：微信里選擇自己需要的充電套餐，在支付費用成功后，就可以進行充電。
② 充值消費：充值（金額不少于10元），充值后掃端口二維碼即可進行充電。有余額的情況下，可直接掃端口二維碼進行充電。
4.在充電完成前10分鐘，系統(tǒng)會下發(fā)自動續(xù)充套餐給用戶，用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇續(xù)充。
5.充電完成后系統(tǒng)會通過微信通知用戶。
二、充電收費標準
充電收費標準如下：充電用戶微信支付1元錢充電4小時、支付2元錢充電8小時。充電樁后臺會自動檢測充電完成情況，當充電完成后會自動斷電，并把沒用完的錢在24小時內根據(jù)階梯收費標準退還到充電用戶的微信錢包。
三、溫馨提示
1.用戶可以選擇體驗充電服務，在完成付款后5分鐘之內可以全額退款，退款操作：在微信里打開“云上管家”→點擊“個人中心”→點擊“充值記錄”→點擊“退款”。
2.如果在訂單支付時遇到“支付驗證簽名失敗”的提示，請退出支付頁面，再重新選擇進行支付即可。
3.如果用戶充電中途想斷電，操作：在微信里打開“云上管家”→點擊“查充”→點擊“停止”，用戶即可收到斷電通知，沒有消費完的費用將在24小時內返還給用戶。
4.本充電樁帶有插拔感知功能。如果充電用戶的充電器意外脫落或者被他人拔掉，后臺將通過微信第一時間告知用戶，用戶可以自己選擇是否斷電，如果選擇斷電，未用完的費用將在24小時返還到改用戶的微信錢包中。
5.本充電樁采用多重安全保護功能，確保做到絕緣，保障充電用戶的人身安全。
客服電話：17673055448
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